Política de Privacidade

Política de Privacidade — NomoStudio

Última atualização: 20 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Nomo Studio ("Nomo") coleta, usa, armazena e protege dados pessoais. Ao usar a Nomo, você concorda com as práticas descritas aqui.

Levamos sua privacidade a sério e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD").

1. Quem somos no tratamento de dados

Em relação aos dados da sua conta (os dados do usuário que contrata a plataforma), somos controladores, pois definimos como esses dados são tratados para operar o serviço, incluindo os documentos, textos e preferências usados para construir os seus agentes de Marca, Cérebro e Voz.

Se os documentos, textos ou conteúdos que você insere na plataforma contiverem dados pessoais de terceiros (por exemplo, o nome de um cliente citado em um depoimento ou estudo de caso), atuamos como operadores em relação a esses dados específicos: nós os tratamos seguindo as suas instruções, para gerar o conteúdo que você solicitou. Nesse caso, você é o controlador responsável pela base legal de coleta desses dados e pelo relacionamento com esses titulares.

2. Quais dados coletamos

Da sua conta, coletamos dados de cadastro como nome, e-mail, telefone, profissão ou área de atuação, além de dados de pagamento, dados de uso da plataforma e informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador.

Para operar seus agentes de IA, coletamos os dados que você envia para construir sua identidade: elementos de marca (logo, cores, tipografia), documentos e textos enviados para o Cérebro (seu conhecimento profissional), amostras de texto e preferências de tom usadas para construir a Voz, e o histórico de conteúdos gerados e aprovados na sua conta.

Se você inserir dados pessoais de terceiros nesses materiais (como depoimentos de clientes), tratamos essas informações apenas na medida necessária para gerar o conteúdo solicitado, conforme descrito na seção 1.

3. Como usamos os dados

Usamos os dados para fornecer e operar a plataforma, alimentar e operar os agentes de Marca, Cérebro e Voz da sua conta, gerar conteúdo para sua aprovação, processar pagamentos, oferecer suporte, enviar comunicações sobre o serviço e cumprir obrigações legais.

Os dados usados para treinar e operar seus agentes são utilizados exclusivamente na sua própria conta. Não usamos o conhecimento, a voz ou os materiais de marca de um usuário para gerar conteúdo de outro usuário.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviço que nos apoiam na operação, como hospedagem em nuvem, processamento de pagamentos, ferramentas de análise e provedores de modelos de inteligência artificial usados para gerar conteúdo, sempre sob obrigações de confidencialidade e contratos de tratamento de dados. Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

Quando você conecta integrações de terceiros (como Instagram ou outras redes sociais), o tratamento de dados nessas plataformas segue as políticas de privacidade delas.

5. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo criptografia em trânsito, controle de acesso e monitoramento. Os dados podem ser armazenados em servidores localizados no Brasil ou no exterior, sempre com salvaguardas adequadas.

6. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Documentos de conhecimento, amostras de voz e materiais de marca são mantidos enquanto sua conta estiver ativa e podem ser excluídos a seu pedido ou após o encerramento da conta, conforme acordado contratualmente.

7. Direitos dos titulares

Você tem direito a confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, corrigir dados incompletos ou desatualizados, solicitar anonimização ou exclusão, revogar consentimento e obter informações sobre compartilhamento. Para exercer esses direitos, escreva para privacidade@nomostudio.com.br.

Se você é um terceiro mencionado em conteúdo enviado por um usuário da Nomo (por exemplo, em um depoimento ou estudo de caso) e quer exercer direitos sobre seus dados, entre em contato com o profissional que inseriu essas informações. Também podemos encaminhar sua solicitação ao controlador responsável.

8. Cookies

Usamos cookies e tecnologias similares para operar a plataforma, lembrar preferências e analisar uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pelos nossos canais. A data da última atualização sempre constará no topo.

10. Contato e Encarregado (DPO)

Para dúvidas sobre privacidade ou para falar com nosso Encarregado de Dados, escreva para privacidade@nomostudio.com.br.